Fuse Technologies ajuda promotores a lucrar com festivais de música

Uma empresa de tecnologia local está levando a experiência dos festivais de música — e as carteiras dos fãs — para além do público e para os clubes, restaurantes e locais VIP por toda a cidade.

Não é incomum ver grandes grupos de punks, ravers ou fãs de música country andando de e para locais durante os finais de semana de festivais de música em Las Vegas. Mas uma empresa tecnológica local está a levar a experiência do festival – e as carteiras dos fãs – para além do público e para os clubes, restaurantes e locais VIP por toda a cidade.

O tamanho do mercado global de festivais de música deverá atingir US$ 30 bilhões este ano, de acordo com a empresa de pesquisa de mercado Statista. Inspirada pelos eventos de destino em seu quintal, a Fuse Technologies quer ajudar os promotores a lucrar ainda mais com a receita econômica gerada por festivais e outros eventos baseados em viagens com sua plataforma de pagamento incorporada que vende pacotes de hotéis e experiências aos viajantes.

A Fuse, fundada pelos veteranos da indústria de eventos e casas noturnas de Las Vegas, Andrew Citores, Daren Libonati e Sonny Smith, faz parceria com produtores e promotores de festivais em seu software de marca branca. Fornece a plataforma, fornece os hotéis e faz a curadoria das experiências com base na demografia do festival.

“Quando se trata de noites de bookend, a cidade adora isso, mas o produtor do evento não se beneficia em nada”, disse Smith. “Esse é o nosso conceito de negócio. Estamos capacitando o produtor de eventos a ganhar dinheiro através da nossa plataforma como agência de viagens para o indivíduo.”

A experiência de compra do consumidor é um carrinho de compras online familiar. O frequentador do show pode comprar ingressos e pacotes de hotel diretamente no site do festival, mantendo a plataforma com uma marca familiar. Os pacotes são oferecidos em diferentes faixas de preços que podem oferecer desconto no agrupamento. Depois, o consumidor também pode comprar experiências adicionais à la carte, como ofertas em casas noturnas pré e pós-evento, brunches ou até mesmo passeios de helicóptero pela Strip. Estão disponíveis opções de pagamento dividido em grupo e de reserva, e os consumidores que já compraram um ingresso para o evento ainda podem comprar hotéis e experiências em pacote.

Nascido da pandemia

Libonati disse que a ideia surgiu aos três fundadores quando não estavam trabalhando durante a pandemia do COVID-19. Libonati é um ex-jogador de futebol da UNLV que ascendeu no mundo dos promotores no Thomas & Mack Center e no MGM Resorts International, enquanto Smith passou grande parte de sua carreira liderando promotores de clubes em paradas com grupos TAO e Hakkasan. Combinado com a experiência da Citores na construção de experiências de viagens e seu software, os três iniciaram a Fuse em novembro de 2020 e tiveram seu software lançado cerca de oito meses depois.

A equipe disse que a plataforma simplifica a experiência de viagem do consumidor, ao mesmo tempo que proporciona outra fonte de receita aos produtores de eventos. Um viajante que vem para um evento geralmente precisa navegar por vários sites diferentes para criar um itinerário fora do festival ou evento principal. Enquanto isso, o produtor pode obter uma parte dos negócios gerados fora do recinto do festival a partir da multidão que trouxe ao destino.

“Há muita ganância na indústria”, disse Libonati. “Todos os promotores e produtores, pessoas que trazem eventos, precisam de dinheiro, mas só corremos atrás (algumas coisas) quando usamos esses chapéus. Queremos o dinheiro dos nossos ingressos, queremos dinheiro para comida e bebida, queremos dinheiro para mercadorias e queremos dinheiro para estacionamento. Mas nunca pensamos muito bem quando administramos esses locais, e todas as pessoas que trazemos aqui?

A Fuse diz a seus clientes que eles deveriam estar atentos ao seu “viajante por limite”. Assim como um produtor pode medir a receita gerada por alimentos e bebidas per capita, Libonati disse que os produtores do festival poderiam buscar uma parcela maior da carteira de um viajante na cidade pela sua experiência.

Planos para expandir

A empresa afirma ter vendido cerca de 130 mil pacotes nos dois anos desde o lançamento do software – sendo mais de 70 mil em Las Vegas. Sua equipe de cerca de 100 engenheiros de software, especialistas em sourcing que encontram hotéis e experiências e atendimento ao cliente, representantes de vendas e marketing trabalham em sua sede em Las Vegas ou em escritórios em Xangai e São Francisco.